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Service à la clientèle dans le magasin: comment garder les clients

La conférence "SALES - 2018" aura lieu les 22-23-24 août 2018 à Moscou


Service à la clientèle dans le magasin: comment garder les clients


Service à la clientèle dans le magasin: comment garder les clients Cette histoire racontera au rédacteur en chef du magazine "Management of the store" Timur Aslanov lors de la conférence pratique entièrement russe "Management of the store-2018", qui sera tenue à Moscou les 22-24 août. Dans le rapport:
- les attentes du client: qu'est-ce que c'est et comment travailler avec lui,
- comment augmenter les ventes dans le magasin en raison de changements dans la politique de service,
- normes de service à la clientèle dans les magasins de divers formats et industries,
- l'extrémisme du consommateur et le service client: où la frontière entre le magasin orienté vers le client et les frontières de votre entreprise,
- comment inculquer l'orientation du client au personnel du magasin et de quoi s'agit-il en général? À propos de l'orateur: Timur Aslanov. Rédacteur en chef du magazine "Shop Management" Entrepreneur, éditeur. Le fondateur de la maison d'édition "Image-Media". Business-formateur. L'auteur des livres "Arithmétique des ventes. Guide de gestion des vendeurs", "Vendeurs Alfa. Forces spéciales dans le département des ventes", "Rédaction de textes. Recettes simples de vente de textes." Membre de la Guilde des marketeurs. La conférence "Shop Management" se tient chaque année et rassemble les propriétaires et les directeurs de magasins de petite et moyenne taille et de chaînes de magasins de toute la Russie et des pays de la CEI. Trois jours. Plus de 20 reportages d'experts de premier plan dans le domaine de la gestion des ventes au détail: Albert Tyutin, Andrei Fatov, Sergei Leonov, Elena Zhdanova, Sergei Dubovik, Inga Orlova, Anna Bocharova, Sergueï Ilyukha, Ekaterina Kazarinova, Gulfira Krok et Arthur Salyakaev. cas Matériaux appliqués et techniques étape par étape. Et une partie très importante de la conférence: session de réseautage - un événement spécial dont le but est de familiariser tous les participants entre eux sur une technologie spéciale. Vous obtenez non seulement de nouvelles connaissances, mais également de nouveaux partenaires, de nouvelles connexions et de nouveaux amis. Lieu: Université des finances et du droit de Moscou
Adresse: 117342, Moscou, ul. Введенского, д.1А (метро "Калужская") Accédez au site Web de la conférence https://goo.gl/4DKpMx et envoyez-nous un formulaire de demande de participation. # Retail_2018


08/07/2018 02:52:10
(Traduction automatique)



Timur Aslanov

Le fondateur de la maison d'édition Imidzh-Media.



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